Consejos para contratar un almacenamiento

Los gerentes de autoalmacenamiento deben tener una serie de habilidades, incluyendo ventas, servicio al cliente, tecnología y más. Encontrar al candidato adecuado que reúna todas ellas puede ser difícil. Aquí hay siete cosas que los propietarios de las instalaciones deben tener en cuenta al contratar a su próximo gerente de autoalmacenamiento.

Responder a los clientes potenciales de Internet, que no sólo se han convertido en la principal fuente de negocio para muchas instalaciones, sino que también son los más urgentes, ya que los clientes potenciales pasarán a la siguiente propiedad en sus resultados de búsqueda

Estas tareas suponen una carga de trabajo intensa y extremadamente exigente, e incluso los mejores gestores de instalaciones pueden tener dificultades para rendir al máximo en todas las áreas. Por ello, la mayoría de los grandes operadores se centran en la automatización de los procesos para limitar el papel de los gestores a las tareas que se realizan físicamente in situ.

De este modo, pueden centrarse en la venta a los clientes que acuden a la tienda mientras el centro de atención telefónica se encarga de las llamadas entrantes, por ejemplo. Los gestores también pueden hacer hincapié en la limpieza del local y en las funcionalidades, mientras dejan que la empresa se encargue del marketing, las ofertas especiales y los informes necesarios.

Sin embargo, si usted es un operador de tamaño pequeño o mediano, es posible que no disponga de los recursos y sistemas necesarios para concentrar los esfuerzos de los gestores de su centro de esta manera. Lo que sí puede hacer es definir claramente los parámetros de las responsabilidades de los gestores, de modo que tenga un enfoque más específico a la hora de contratar.

Si estuviera contratando a un gerente de instalaciones hoy, ¿Qué habilidades buscaría? La primera cualificación debería ser la experiencia en ventas -la capacidad natural de vender, independientemente del producto o servicio- y un conocimiento básico del ciclo de ventas en un entorno minorista. Fíjese que no he dicho que busque a alguien con experiencia en el sector. Por supuesto, puede ser agradable encontrar un candidato con experiencia en el sector del almacenamiento, pero no es necesario. Un candidato con gran experiencia en ventas al por menor encaja perfectamente.

Aquí tienes unos consejos de Tuweco web que debes tener en cuenta a la hora de contratar a tu próximo director de autoalmacenamiento.

¿Qué tamaño de almacén elegir?

Las empresas de almacenamiento suelen ofrecer una gama de tamaños de unidades para que usted elija. Cuanto más espacio necesite, más le costará. El tiempo que necesite almacenar sus cosas determinará si le conviene un contrato a largo plazo o un servicio más flexible.

Es fundamental que evalúe la cantidad de espacio que necesita para no gastar en el alquiler de un almacén más de lo necesario. La cantidad de espacio que necesite dependerá del número de cajas que tenga que almacenar. Si no está seguro de cuál es la mejor unidad para usted, la empresa de almacenamiento debería poder asesorarle.

¿Qué se puede almacenar?

Los artículos domésticos normales pueden almacenarse en una unidad. Si tiene vehículos, como una autocaravana o un barco, que necesita almacenar, la mayoría de las instalaciones también pueden ofrecerlo. Si tiene que almacenar muebles de gran tamaño, es posible que necesite una unidad más grande. La empresa de almacenaje podrá aconsejarle sobre los artículos que no se pueden almacenar, como los materiales peligrosos o inflamables.

¿Es necesario un seguro al alquilar un almacén?

Es posible que el almacén incluya un seguro en el precio del alquiler. Sin embargo, puede que no sea suficiente para cubrir el coste de reposición de sus artículos. También es posible que no le cubra el transporte de sus posesiones hacia y desde la unidad de alquiler.

Si tienes un seguro de hogar, puede que ya estés cubierto. Compruebe los detalles de su póliza para ver qué protección tiene para sus pertenencias cuando utiliza el almacenamiento. Es posible que su cobertura sea muy limitada, quizá sólo ofrezca 1.000 dólares. Es posible que el almacén ofrezca un seguro adicional, pero probablemente será mejor que busques tu propia cobertura de seguro.

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